🏛️ The Neo Monk Discord Community
🎯 The REASON
Недавно я просматривал старые сообщения в поисках ответов на вопросы, которые будут ниже, и нашёл удивительный и тёплый момент. Как наше сообщество празднует прошлый Новый год.
Силкиа, Андок, Джейн, Наркиса, Лисаель, Токсин и я...
Но видимо, в какой-то момент мы сами не заметили того, как мы все и наше сообщество само стало, не столько конформистами — нет, сколько "обиженными" и "чувствительными" в самой негативной коннотации этих слов. И я думаю, это поворотный момент, когда с этим надо что-то делать.
🏥 Диагноз
1. Мы умираем
Sad fact, but true. Все мы, люди, сообщество игроков в World of Warcraft из-за политики подписки, и как следствие — крупные классовые дискорд-сообщества, так как они якорь для игрового сообщества...
Но дело не в том, что мы умираем медленно, в обычном темпе, как всегда, а в том, что мы — вымираем, причём с набором ускорения. Extinct, day by day. Такое вот вырождение, как динозавры или киты.
2. Вопрос "выбора"
Классовые сообщества обладают значимой и значительной аудиторией. Десять тысяч с лишним участников, но активное ядро аудитории — не более трёхсот человек. Получается, как в жизни: пропорционально огромной долей нажитого капитала владеет диспропорционально малое количество людей.
Но почему так? Понятно, что большинство приходят за гайдами. Они их получают и уходят. Но это большинство. Почему те, кто что-то делают, — что-то делают?
Почему в каждом сообществе вообще есть канал чата для общения? Может его вообще убрать? Классовых сообществ — 12+. Как так получается, что даже те люди, которые уже давно не играют в игру, там общаются?
Версий World of Warcraft — несколько. Blizzard никогда не хотели делать классическую, но люди всё равно уходили куда-то туда...
Дело ведь не совсем в ностальгии. Ты можешь вернуться в прошлое, но ты не можешь вернуть в прошлое тех, с кем ты этот путь прошёл. Потом люди это понимают. Но всё равно остаются, так?
Ответ прост: New World — New Horizon.
В нынешней версии Warcraft, как и в жизни, — "уже всё поделено". Короли уже выбраны — им в их собственных мирках комфортнее. Королевства завоёваны. Да и границы, особенно в головах, проведены и утверждены. Нет никакого движения, и тем самым нет смысла двигаться. Даже намерения на потенциальное движение вызывают большую бурю обсуждений, чем сам его факт. А чтобы что-то изменить, надо изменить парадигму, то есть больше... ой фу, духота.
"Нет смысла что-то делать там, где духоты нет. Начнём с нуля в классике."
И именно поэтому EvE Online когда-то была такой крутой игрой, но теперь она — мертва.
Короче:
"Каждый хочет превосходства, ну а точнее — поверить, что у него есть шанс выиграть в конкуренцию, быть избранным и выиграть."
Эта и есть та игра, в которую люди играют в этой игре. Пост end-game в Warcraft — это борьба всех против всех. PvE в его нынешнем виде — это не кооперативная борьба рейдеров против боссов в рейдах. Это непрямая конкуренция гильдий между собой за людей (ресурс) на пути к очередной строчке в зале славы.
Рейдеры не играют в цифры, накручивая логи. Они это делают ради престижа и ощущения превосходства или признания в глазах друг друга.
🌟 V for Vision
🎯 Почему?
For the greater good, you know.
По той же причине, по которой:
- Стать более лучшим местом и сообществом, чем мы были вчера.
Суть, конечно, не в том, чтобы делать что-то потому, что кто-то сказал. Но в нашей конкретной ситуации это означает то, чтобы хотя бы "вернуть" всё как было, и перестать быть "унылыми", "душными", "обидчивыми" и всё в таком духе...
Я сейчас прозвучу очень непопулярно, как Кассандра, но то, что буквально не происходит сейчас за пределами профильных каналов, это такая deathloop. Если мы полюбим себя и начнём меняться и делать что-то с этим, например по стратегии ниже, это потенциально привлечёт больше людей, в том числе будет смысл вообще в том, чтобы их привлекать. Но всегда можно оставаться там, где есть, в зоне комфорта, и... тогда можно дальше не читать
Как там, пандемия XXI века — не ковид, а духота.
⚡ В чём моя мотивация, почему это делаю я?
- Моя персональная амбиция совпадает с тем, что получит сообщество в итоге.
Оставим скромность для неамбициозных мышей или слабых людей. У меня нет проблем с само-признанием и чтобы открыто заявить о своих интересах, и да, я себя (теперь) очень люблю.
И когда я пишу о том, что получится, я имею в виду не результат и работу стратегии, о которой я напишу ниже. В них я уверен как в себе на 100%. Это можно подсмотреть и в моём опыте, и в моём CV, и в моих действиях и прочее.
А в том, что у меня есть:
🌟 Уникальное видение
Так же, как и у Юли до меня есть видение этого сообщества. Я просто не стесняюсь делиться им.
Видение — построенного не на персональном комфорте и способности угождать селективно тем, кто стремится к публичному признанию и к личному величию. А сообщества, равно одинаково холодного или тёплого, — но взаимного для всех. Время стать первым сообществом, эффективно управляемым посредством общественного контроля и консенсуса. Оказаться независимыми ни от кого, включая наши собственные эмоции и слабости. Открыто обсуждая и признавая проблемы. Признаюсь честно, такого я ещё не видел ни разу.
Что нам всем действительно необходимо — и команде администрации, и участникам сообщества — это возможность публично продемонстрировать то, что мы можем договариваться между собой, приходить к компромиссу и выражать консенсус. Публично, а не за закрытыми дверями, как это я делаю сейчас. Особенно по вопросам, связанным с управлением сообществом.
С такого фундамента можно вообще начинать что-то строить по-настоящему.
А мотивация, по которой я уже третий день пишу это, проста — и я могу её очень легко объяснить:
"Я не собираюсь повторять свою ошибку снова и безответно давать что-то взамен. Особенно ключевые технологии или время. То есть прикладывать руку к сообществу, к которому сперва не приложил руку я. Как бы сильно я сам его не любил, это должно быть взаимно. Именно потому что люблю. Не хочу потом разочаровываться, потому что сейчас я очарован."
"Самая выигрышная стратегия требует жертвы — просто удалите чат. И не будет у вас проблем."
— Автор (не)известен.
Несмотря на то, что иногда, пока я это пишу, я ловлю вайбы, словно у нас здесь Chernobyl от HBO. И я чувствую себя то как Gorbachev, особенно после таких кейсов, то как профессор Легасов, переписывая сейчас очередные правила, убеждая людей вокруг в необходимости принятия тяжёлых, но необходимых мер.
"Apologizing to our enemies. Our power comes from the perception of our power..."
Но в реальности, на самом деле, это всё чистая драма и комедия вроде War Machine.
"Прекрасный новый-монко-дискорд-будущего" v. Destiny 2
🚀 С для Стратегии
Так, с возвращением, давайте снова соберём всё в кучу.
World of Warcraft 💀 Мы все умрём. Большие игровые сообщества: ☄️ 🦕 🦖
В нашем тёплом и некогда уютном чате теперь мало кто пишет, потому что потому, но...
TL;DR Я предлагаю среди "застоявшегося болота и застоя" классовых сообществ устроить дизрапт-рынка. Намеренно и серьёзно.
Совсем недавно я расшифровал последний пункт в публичной стратегии.
Объясняя простым языком, что такое user expansion на нашем стремительно падающем рынке, это означает — забирать, то есть переманивать аудиторию из других источников, классовых сообществ, офф-форум... и прежде чем стремительно открыть рот на тему морали и этики, рекомендую всё же дочитать и подумать
И о том, зачем и как это сделать эффективно, и пойдёт речь...
🎯 Первые шаги
Первое, что необходимо принять и понять: необходимо демонстрировать изменения публично. Никто не поймёт, что вы изменились, если вы не продемонстрируете свои изменения хотя бы пассивно. М — маркетинг.
Второе: убрать роль @Модератор из отдельного отображения.
То есть сделать её как и @Администрация скрытой. С точки зрения действий достаточно просто убрать цвет. А @Alexzedim снять с меня клоунскую @Кризис-Менеджер роль.
📋 Рекомендация
Пора признать очевидный факт: если вы не можете привлечь новую аудиторию в игровое сообщество, что по сути чаще всего означает появление в ней новых игроков из-за политики подписки, то как минимум необходимо:
- ~~привлекать новую~~
- удерживать существующую аудиторию, то что называется retention
- эффективно перераспределять и отбирать уже существующую аудиторию из других сообществ-векторов
И чтобы её отобрать, нам не надо иметь какие-либо маркетинговые бюджеты, достаточно просто "раздразнить" её. И рабочих способов, известных мне, как сделать это, — немного.
🎭 Анализ ситуации
Аудитория одна на все классовые сообщества, и она уже сделала свой выбор.
Мы не можем позволить себе слепо копировать чужие стратегии развития, особенно те, которые предназначены для персоналистических сообществ. Как минимум потому, что у нас одна уже себя изжила, и эффективно работает у соседей-конкурентов, а не у нас.
🔄 Разворот к сообществу
Развернитесь лицом к сообществу, например дайте тем, чей "голос" сейчас закрыт чужим раздутым эго, частицу причастности и возможность принимать активное, а не пассивное участие в жизни сообщества.
Не просто единодушно-солидарно лайкать посты, а свободно, и их "голоса" (активностью) вы услышите.
🎯 Поэтому необходимо:
- Давать общей игровой аудитории эксклюзивные условия и возможности в нашем сообществе
- Создавать уникальные резонансные инфо-поводы и контент для обсуждения, которые бросают вызов привычной социальной парадигме в игровом сообществе
Как, например, нейро-гороскоп у Родриги — он хорош тем, что первично-уникален и охватывает все когорты аудитории.
🌟 Конкретные инструменты
Первое — это, например, наличие у нас персональных и уникальных чат-ботов, таких как Пепа, возможность выражать мнение свободно, и тем самым иметь возможность повлиять на политику сообщества путём голосования и т.д. Смогли привлечь внимание своими инструментами в чате у ДК настолько, что Гумбыч пришёл, значит он наблюдает.
И вопрос в том, насколько он осознаёт и боится феномена конкуренции за аудиторию.
Второе — запретный плод сладок. Давать и предлагать те темы к обсуждению, которые доступны только у нас. Это именно то, что игровое сообщество обсуждает между собой в личках, то о чём "люди-шепчутся-на-кухнях".
Вы такие смелые и хотите обсуждать политику? Тогда нужна возможность выражать мнение свободно.