🐀 Вызов сообщества: Приключения Крысоловов-дудочников во фрактальных системах
Легенда о крысолове, предположительно возникшая в XIII веке, — одна из историй о загадочном музыканте, уводящем за собой околдованных людей или скот.
🎯 Суть проблемы
Это один из самых деликатных вызовов для всех больших (классовых) сообществ.
Кто представляет большую опасность для сообщества — анонимный спамер-проходимец или...?
А за что мы вообще баним спамеров? Ну, помимо ухудшения условий своим спамом. Потому что они продвигают свой контент? Но другие тоже иногда просят или продвигают свои гайды, сервисы...
Получается, что не за сам факт продвижения. Тогда почему же на самом деле?
Классовые сообщества, аккумулируя огромную аудиторию, сами воспринимаются персоналиями как один из источников для формирования своей аудитории.
Большие сообщества — как киты или динозавры: монструозные, медленные.
В толпе участников всегда найдётся тот, кто будет буквально участвовать в "социальном разграблении" сообщества. Особенно если сообщество само активно провоцирует к этому.
Причины могут быть как эмоциональные, так и рациональные.
Чем ярче сообщество становится персоналистическим (например, администрация действует в формате "потому-что-я-так-хочу"), тем сильнее этот дурной пример становится заразительным. И на свет появляются оппортунистически настроенные дудочники.
В итоге определённая когорта аудитории "ведётся" и идёт за очередным дудочником или дудочницей. Привет, Ирине-Lafdre или Еве-Efhen...
💀 🔥 ☄️ 🦕 🦖
🦖 Эволюция и конкуренция
Помимо других динозавров-конкурентов, добавляется фактор "эволюционного вырождения" — более юркие мелкие сообщества-друзяшки. А как известно, мать-природа не пощадила тех динозавров, которые не смогли адаптироваться.
Если крупное сообщество будет пытаться стать дискордиком-друзяшек, это делает его активным конкурентом и для тех, и для других. Получается такой слон в посудной лавке.
Участники сообщества иногда "зачем-то" любят создавать себе идолов и следовать за ними.
Вместо того чтобы приводить своих друзей к нам и создавать контент под нашей эгидой, дудочник меняет вектор движения и начинает мотивировать свою лояльную фракцию последовать за ним — куда-то ещё.
Например, в свою подобную фрактальную персоналистическую систему — маленький уютный дискордик-друзей.
Особенно это свойственно девушкам, но не только им, в рамках внутривидовой конкуренции или борьбы за свой комфорт или ~~власть~~ независимость, которую этот комфорт и признание обеспечивают. И которые они не всегда могут получить конкурентно, просто потому что...
Чаще всего это происходит умышленно, но не всегда интеллектуально.
🕵️♂️ Ответственность и внимание
Важно не искать "кто виноват" в подобных проблемах, а понять, что её решение лежит в плоскости ответственности администрации. Необходимо вовремя идентифицировать и распознать подобное поведение в сообществе и осознать последствия, к которым это может привести.
Пользовательское внимание — главный ресурс XXI века, и конец немного предсказуем:
Шейх, имея полный гараж машин и гарем наложниц, может одновременно ездить, во всех смыслах, только на одной. У человека только 24 часа в сутках. И это время достанется не вам, а там, где вашей толпе более "интересно", а тому, кто создаёт интерес, — более "комфортно". У вас только что убыло, а у кого-то прибыло. И это за ваш счёт. Битва за внимание — это игра с нулевой суммой.
🔧 Что с этим можно сделать?
Универсальных рецептов нет. Просто надо следить за сообществом и симметрией в отношениях между участниками внутри собственного сообщества. Особенно за равновесием между каждым участником.
- Можно играть, но не стоит заигрываться в персоналии. Не создавать искусственно и не позволять кому-то становиться монопольно-тяжёлым в формировании общественного мнения.
- Кто-то создаёт скрытые/закрытые каналы или категории для своих ярких персоналий, атмосферой таинства купируя подобную проблему.
История с дискорд-сервером пристов в очередной раз доказывает: Любое ~~классовое~~ сообщество — это прежде всего люди.
И, глядя правде в глаза, с сообществом этому позволили случиться трижды:
- Чат-дх у Родриги в какой-то момент начал не просто напоминать, но коррелировать с чатом монахов (пример).
- Или, как когда-то заметил Влад-Toxin, Юля, которая вернулась под крыло к Мише-Рейнону, и очень хорошо закольцевала внимание там. Настолько, что он сам там появляется чаще, чем раньше. И не только он.
- Амани дал Джумейке сервер, ну "чисто подержать". И они вместе с Андоком отправились строить его и свою гильдию (пример). Хэппи-энд. Есть ещё оранжевое сообщество, где история та же, просто имена другие.
Я не против фрагментации сообществ, свободы слова, выражения и всего такого, но только тогда, когда это происходит не за наш счёт.
Всё это уводит часть пользовательского внимания, что лишний раз проявляет главную проблему.
У каждого, в конечном итоге, — свой интерес. Те, кто выглядят друзьями, на самом деле — конкуренты, и это должно учитываться во внешних отношениях. И, как бы ни нравились вы или вам, но те, кто внутри, может, не друзья, но точно и не враги.
Короче, проявлять чуткость и внимательность к сообществу. Не забивать на него. Создавать что-то своё, а не такое.
Поэтому так необходимы оптимально-симметричные условия, открытые и понятные ролевые клаймы, сбалансированная модель поведения и ведение публичного учёта заслуг перед сообществом. Наоборот, поощряйте своё сообщество!